Kennen Sie den Unterschied zwischen Surface Culture und Deep Culture?
Surface Culture ist leicht erkennbar:
- Leitbilder und geschriebene Regeln
- Architektonisches Design und Corporate Dresscodes
- Was offiziell gesagt wird, zum Beispiel bei der Einstellung
🔒 Doch die bestimmende Kultur – die Deep Culture – ist eine Black Box. Sie zeigt sich nicht einfach so im Alltag. Denn es geht um tiefverwurzelte Werte, denen man sich nicht bewusst ist.
Spürbar wird Deep Culture bei Irritationen, Störungen oder wenn man – mit etwas Abstand – vergleichen kann:
- Es gibt eine Fusion in der Firma oder im Team: eine andere Kultur wird spürbar
- Man wechselt die Firma (zum Beispiel von einem KMU in einen Konzern)
- In der Krise oder im Konflikt zeigt sich «das wahre Gesicht». Wie wird die Krise gemeistert? Gelten plötzlich andere Werte?
Deep Culture zeigt sich:
- Wann und wie wird Vertrauen geschenkt?
- Was sind die ethischen Tabus im Unternehmen?
- Wer entscheidet wirklich, wenn es darauf ankommt?
- Wie funktioniert man in der Krise? Wieviel Machtdistanz gibt es dann?
- Lebt man eher Eigen- oder Mitverantwortung? Oder gibt es viel Taktik und Politik?
🔑 Eine hilfreiche Übung, um erste Spuren zu finden heisst «Kehrseite der Medaille»:
In einer GL sammelten wir die einzigartigen Kernwerte der Organisation. Da kam als Erstes: «positives und lösungsorientiertes Zusammenarbeiten».
Ich fragte: «Inwiefern könnte dies auch hinderlich sein?» «Wir sind eigentlich zu harmonisch und gehen Konflikten aus dem Weg, also haben wir auch eine Harmoniekultur», meinte ein Teilnehmer. Alle nickten.
Das war die Rückseite der Medaille. Der Elefant begann sich zu bewegen…
